信頼できる探偵社を選ぶためのポイントと調べ方

探偵に調査を依頼しようと考えたとき、最も重要なのは「信頼できる探偵社を選ぶこと」です。しかし、多くの探偵社が存在する中で、どのように見極めればいいのか悩む方も多いでしょう。

この記事を読むことで、信頼できる探偵社を選ぶためのポイントと、過去の実績や口コミを調べる方法が分かります。

探偵社を探す際の注意点や確認事項などを解説していきますので参考にしてください

ホームページを確認する

まず、実際に探偵事務所に行くまでに、探偵事務所のホームページを確認しましょう。

ひとつの探偵事務所だけではなく複数のホームページを確認・比較しましょう。

探偵業届出証明書の確認

日本では探偵業を営むには、都道府県公安委員会への届出が必要です。正規の探偵事務所であれば、届出番号や証明書を公開しています。

確認方法: 事務所のウェブサイトやオフィスで掲示されているかチェックします。

• 探偵業届出証明書」の番号が記載されているか
• どの都道府県公安委員会に届け出ているか。

ただし探偵業届出証明書を取得するのはそれほどハードルは高くないので、これが記載されているからといって信頼できる優秀な探偵社だと判断しないでください。

明確な料金体系

調査費用が明確に提示されているかを確認しましょう。

• 調査料金が明確に記載されているか（基本料金、追加料金、経費など）。
• 成功報酬制や固定料金制などの料金システムが詳しく説明されているか。
• 無料相談や見積もりの有無が記載されているか。

私は最初に「成功報酬」の内容を曖昧にしていたので失敗しました。
成功報酬＝失敗したら無料ではないので、条件をよく調べましょう。

所在地が実在しているか

オンラインのみの事務所は注意が必要です。事務所の所在地が明確で、実際に訪問できる事務所のほうが信頼性が高いです。

• 事務所住所が具体的に記載されているか（「東京都新宿区〇〇」など）。
• 電話番号がフリーダイヤルだけでなく、固定電話番号も記載されているか。
• 仮想オフィスや個人宅が住所として使われていないか。

所在地はGoogleマップ上でも確認しておきましょう。

過去の実績をチェックする

信頼できる探偵社は、これまでの調査実績をしっかりと提示しています。

ただし、プライバシー保護の観点から具体的な事例を公開することは少ないため、主に以下のポイントで実績を確認しましょう。

• 解決件数や成功率が公開されているか。
• 過去の調査事例が紹介されているか（プライバシー保護を考慮しつつ具体的であれば◎）。
• 提携している弁護士や他の専門家が紹介されているか。

注意: 実績を誇張している場合もあるため、他の情報源と照らし合わせて確認することが大切です。

所属団体を確認する

探偵社が業界団体に加盟しているかどうかは、その信頼性を測るひとつの指標になります。業界団体は、法令遵守や業界の健全化を推進しているため、加盟している探偵社は一定の基準を満たしている可能性が高いです。

代表的な団体として以下が挙げられます。

• 日本調査業協会（JISA）
• 全国調査業協会連合会
• 地方調査業協会（地域に特化した団体）

ただし「どこの団体にも加盟していない探偵社はダメ」というわけではありません。所属団体は、探偵社選びの際のひとつの参考情報にすぎないので、ホームページや口コミ、料金体系などの他の要素と組み合わせて判断することが大切です。

運営者情報を確認する

確認ポイント

• 運営会社名や代表者名が明記されているか。
• 設立年月日や資本金などの基本情報が記載されているか。
• 過去にトラブルや行政処分を受けていないか（インターネットで検索して確認）。

ホームページの更新頻度を確認

ホームページが最新情報で更新されているかも、信頼性を測る基準になります。

• 最新のニュースや事例が定期的にアップデートされているか。
• ブログやお知らせページがある場合、その更新日が新しいか。

口コミや評判を確認する

ホームページを確認して信用できそうな探偵社をいくつかチェックしたら、次は口コミや評判をチェックしましょう。

口コミは探偵社の評判を知るための重要な情報源ですが、注意も必要です。

信頼できる口コミを見極めるには

• 複数のサイトを確認する: 一つの口コミサイトに偏らず、複数の情報源から評判をチェックする。
• 具体性のある口コミを重視する: 「親切だった」「良かった」などの抽象的な表現よりも、「調査報告書が詳細で証拠が法廷で使えた」などの具体的な内容を参考にする。

探偵社が自社で良い口コミを作成することもあるため、口コミだけを鵜呑みにしないようにしましょう。

１．公式サイトのチェック

探偵事務所の公式サイトに「実績」や「お客様の声」が掲載されている場合があります。

注意点：公式サイトの情報は基本的にポジティブな内容のみなので、これだけで判断しないようにしましょう。

２．探偵業界の比較サイトや口コミサイトを利用

専門の探偵事務所比較サイトや口コミサイトを利用して、他の利用者の意見を確認します。

注意点：偽の口コミが含まれる場合があるため、あくまで参考程度にとどめ、複数のサイトを比較しましょう。

３．GoogleやYahoo!のレビュー

事務所名で検索すると、GoogleマップやYahoo!のレビューが表示されることがあります。実際の利用者の評価がわかります。

４．SNSや掲示板での検索

Twitterや掲示板（例: 5ちゃんねる）で事務所名を検索すると、利用者の生の声が見つかる場合があります。特に悪い口コミやトラブルの報告がないかチェックします。

無料相談で対応をチェックする

各探偵事務所のホームページ・口コミを確認し、信頼できそうな探偵事務所をいくつか絞ったら、次は無料相談にすすみましょう。

信頼できる探偵社は、初めての相談にも丁寧に対応してくれます。無料相談を利用して以下のポイントを確認しましょう。

• 具体的な説明があるか: 調査の流れや費用についてわかりやすく説明してくれるか。
• 無理な契約を迫らないか: 即決を求めたり、過剰なプレッシャーをかける場合は注意。
• プライバシー保護に関する意識: 相談内容が第三者に漏れない体制を整えているか。

まずは複数の探偵事務所に電話をかけてみて、対応をチェックするのが安心です。

違法な調査を行う業者を避けるために確認すべき点

不正な調査や違法な方法で調査を行う探偵業者は避けなければなりません。以下のポイントをチェックし、違法行為を行う業者を避けましょう。

法的に問題のある方法を使用しないか

信頼できる探偵事務所は、法令を遵守した調査を行います。違法な手段（例えば、個人情報の不正取得や不正な手段での尾行）を使って調査を依頼されることは絶対に避けましょう。

• プライバシーの侵害: 無許可での電話盗聴や、個人のSNSアカウントのハッキングなどを依頼しないよう注意
• 不正な証拠収集: 違法な手段（例えば、隠しカメラや盗聴器を使う）で証拠を集めるような業者は避ける

法律に基づいた契約を交わす

契約書には調査方法や個人情報の取り扱いに関する内容が含まれているはずです。

これらが明記されていない場合、違法な手段が使われている可能性があるため、契約内容を必ず確認しましょう。

まとめ

信頼できる探偵社を選ぶためには、事前の調査が欠かせません。探偵業届出証明書の確認や過去の実績、口コミの精査、無料相談の活用などを通じて、自分が納得できる探偵社を見つけましょう。

まずは、複数の探偵社を比較してください。引っ越しやリフォームと同じように、探偵社も複数の候補を比較することで、後悔のない依頼が可能になります。

そして実際に相談した時の対応を比べることで、最終的に自分に合った探偵社が見つかるでしょう。

この記事を参考に、あなたの悩みを解決してくれる探偵社に出会えることを願っています！

はな

こんにちは！はなです。 夫の浮気で探偵社探しを決意 最初の探偵社では調査失敗 調査料約５０万円を失いました。 懲りずに別の探偵社に調査依頼 調査成功し慰謝料の取得にも成功 探偵社選びに悩む人のために、自分の経験をもとに情報発信していきます。