探偵の調査料が不安な人のために：料金トラブルを避けるポイント

探偵に調査を依頼する際、「調査料がどのくらいかかるのか分からない」「追加料金を請求されたらどうしよう」といった不安を感じる人は少なくありません。

実際、調査料金を巡るトラブルは珍しくなく、事前に対策を講じることが大切です。

この記事では、実際にあったトラブル事例をあげながら、料金トラブルを避けるためのポイントを分かりやすく解説します。

探偵社への依頼で起こりうる料金トラブル事例

１．見積もりと実際の請求額が大きく異なる

問題点：探偵社によっては、最初の見積もりが曖昧で、調査中にどんどん追加料金が発生することがあります。このような場合、契約時の説明が不十分であることが多いです。

• 契約書に記載された金額を確認し、上限額を明確にする。
• 「追加料金が発生する場合は事前に連絡をする」旨を契約書に明記してもらう。
• 調査内容や料金内訳を具体的に説明してもらう。

２．成功報酬型プランによるトラブル

問題点：成功報酬型は一見魅力的ですが、成功の基準が探偵社の都合で解釈されるケースがあります。依頼人の期待する成果と探偵社の定義が一致しないとトラブルになりやすいです。

• 成功の基準を具体的に定義してもらい、契約書に明記する。
• 成功報酬以外に発生する基本料金や経費を事前に確認する。

３．調査終了後に高額な経費を請求される

問題点：探偵社が調査費用に加えて「実費」として様々な項目を請求することがあります。これらが事前に提示されていないと、依頼人は高額な請求に納得しづらいです。

• 事前に経費の範囲や上限について確認する。
• 経費の内訳について詳細な説明を求める。
• 領収書の提出を依頼する。

４．調査が不十分で料金が適正に感じられない

問題点：探偵社が十分な調査を行わなかったり、調査の進捗や結果を曖昧に報告したりする場合、依頼人は適正な料金とは感じられなくなります。

• 調査の進捗状況を定期的に報告してもらうように依頼する。
• 調査内容や手法、報告書のフォーマットを契約時に確認する。

探偵の調査料金が高額になりやすい理由

探偵の調査料金が高額になる背景には、以下のような要因があります。

調査料金トラブルを防ぐための基本ポイント

契約書を細かく確認する

契約書には料金体系、追加料金の条件、成功の定義、キャンセルポリシーなどを明記してもらいましょう。

① 事前に詳細な見積もりをもらう

まず、初回の無料相談で詳細な見積もりをもらいましょう。そして、契約内容をしっかり確認してください。総額の上限が契約書に記載されているか確認しましょう。

• 内訳の確認: 「調査員の人数」「調査期間」「追加費用の発生条件」など、料金の内訳を明確に説明してもらいましょう。
• 書面での見積もりを依頼: 口頭だけでは後で「聞いていない」といったトラブルになる可能性があります。

② 追加料金の条件を確認する

• 契約書に「追加料金が発生する場合の条件」を明記している業者を選びましょう。
• 不明点があれば事前に必ず質問し、納得してから契約を結ぶことが重要です。

③ 不自然に安い料金に注意する

最初に安い料金を提示し、後から高額な追加料金を請求する業者も存在します。「相場よりも安すぎる見積もり」は注意が必要です。

複数の探偵社を比較・検討する

① 調査料金の透明性を重視する

• 調査料金が事前に明確に提示されている業者を選びましょう。ウェブサイトに料金体系を載せている業者は信頼性が高い場合が多いです。

② 成功報酬型のメリットと注意点

• メリット: 調査が成功した場合のみ費用を支払うため、リスクを軽減できます。
• 注意点: 成功条件が曖昧な場合、「成功」とみなされてしまう範囲が広く、結果的に高額請求されることがあります。成功条件を事前に明確にすることが重要です。

③無料相談を活用する

初回の無料相談を提供している業者に相談し、対応の丁寧さや料金説明の明確さを確認してください。

料金体系の一般的な仕組みを知っておく

探偵事務所の料金体系を理解しておくと、適正価格かどうかの判断がしやすくなります。

探偵社の料金体系の基本構成

探偵社の料金は通常、以下の3つで構成されます。

基本料金の目安

浮気調査の場合

• １時間あたり：5,000円～15,000円（調査員1人あたり）
• １日あたり：50,000円～100,000円程度（調査内容や日数により変動）

調査の複雑さに応じて人数が増える場合があります。調査員が増えるとその分コストが上乗せされます。

オプション費用や経費の注意点

基本料金以外に発生する可能性のある追加費用はこちらです。

高額請求された場合の対処法

探偵社の高額請求に遭った場合は、以下の順序で対応しましょう

契約書を確認する

まずは冷静に状況を確認します。請求書の内訳を詳細に確認し、不明な項目や予想外の金額がある場合はメモを取ります。

契約書の内容と照らし合わせて、事前に合意した内容かどうか確認してください。契約書に明記されていない料金が請求されている場合、不当請求の可能性があります。契約内容を再確認してください。

探偵社に説明を求める

不明な点について、具体的な説明を求めましょう。証拠として、説明内容を記録に残すためにメールや書面でのやり取りを依頼するのがおすすめです。

探偵業法に違反していないか確認

探偵業は法律で規制されています（探偵業の業務の適正化に関する法律）。以下に該当する場合、違法の可能性があります。

消費者センターに相談する

最寄りの消費生活センターに相談すると、専門の相談員が対応してくれます。

• 提供する情報: 契約書、請求書、やり取りの記録（メールや通話履歴など）
• 消費生活センターでは、探偵社との交渉のサポートをしてくれる場合もあります。

連絡先: 消費者ホットライン「188」（いやや）に電話すると、最寄りのセンターに繋がります。

弁護士に相談する

高額な請求や悪質な業者の場合は、弁護士に相談し、法的な対応を検討することも必要です。

• 法テラス（日本司法支援センター）では、無料で弁護士相談を受けられる場合があります。
• 弁護士に相談すれば、不当請求に対する対応策や訴訟の可能性について具体的にアドバイスをもらえます。

支払いを保留する

請求内容に納得できない場合は、調査が不十分であったり、不当な請求である可能性があります。次のことを意識してください。

• 請求内容が解決するまで全額を支払わないようにする（※ただし、契約書で明確に約束された料金については別途対応が必要です）。
• 探偵社からの電話や訪問がエスカレートした場合は、警察に相談することも視野に入れてください。

まとめ

探偵への調査依頼は、多くの場合、適切な料金を支払う価値がありますが、不明確な料金体系や追加費用の発生には注意が必要です。

依頼者が事前にしっかりと確認し、透明性の高い業者を選び、料金トラブルを未然に防ぎましょう。

はな

こんにちは！はなです。 夫の浮気で探偵社探しを決意 最初の探偵社では調査失敗 調査料約５０万円を失いました。 懲りずに別の探偵社に調査依頼 調査成功し慰謝料の取得にも成功 探偵社選びに悩む人のために、自分の経験をもとに情報発信していきます。